Home > FAQ

Frequently Answered Question

Temukanlah dengan cepat pertanyaan yang sering diajukan oleh calon customer kami sebelum melakukan order. Jika Anda ingin bertanya lebih lanjut , silahkan menghubungi kami pada support center kami.

Pre-sales FAQ

Situs Apa saja kah yang diterima oleh hosting kami?
Kami menerima situs-situs pribadi, komersial, atau situs bisnis yang legal. Situs-situs yang dilarang hosting ditempat kami adalah: - irc sites - hate - warez - illegal content - software trading - download libraries that host to our site - chat room programs - internet search engines - spam, or spam related products are expressively forbidden - sites containing banned materials are subject to immediate termination without refund. - Legal Adult sites are allowed. Hanya situs dengan isi yang legal yang diperbolehkan.

Berapa lama dibutuhkan untuk membuat account setelah order?
Situs Anda akan dibuat secara INSTAN (biasanya sekitar 1 - 24 jam) setelah kami menerima konfirmasi pembayaran Anda.

Bagaimana bila kami tidak ingin hosting di tempat Anda lagi?
Jika Anda ingin cancel account Anda, kami akan melakukan prosesnya pada jam kerja kantor kami dan tanpa dikenakan biaya apapun. Anda harus menghubungi kami pada contact form terlebih dahulu.

Apakah Ada kontrak minimum untuk hosting di Techindo?
Ada, Anda bisa melihat di paket hosting yang telah kami sediakan. Oleh karena harga yang sangat murah dan terjangkau, maka kami memiliki kontrak minimum.

Kembali Ke Atas

Billing FAQ

Apakah ada garansi uang kembali?
Tidak salah lagi, kami memberikan 30 hari garansi uang kembali.

Apa metode pembayaran untuk Indonesia yang diterima?
Anda bisa langsung Klik disini! untuk info lebih lanjut. Kami juga menerima eGold.

Apakah harga paket hosting akan berubah terus menerus?
Kami memberikan garansi bahwa harga paket yang telah Anda pilih akan tetap berlaku (kecuali harga promosi). Jika Ada perubahan pada harga kami maka kami janji akan memberikan tagihan sesuai harga yang biasa Anda bayar.

Apakah ada biaya untuk upgrade/downgrade?
Tidak dikenakan biaya apapun. Jika anda upgrade ke paket yang lebih tinggi maka Anda akan ditagih sesuai harga paket tersebut dan periode pembayaran yang Anda pilih, berlaku juga bila Anda melakukan downgrade.

Kembali Ke Atas

Web Hosting Plan FAQ

Apakah Anda menyediakan paket sesuai permintaan Customer?
Ya, kami bisa membantu Anda. Kami tidak menyediakan paket permintaan dibawah paket minimum kami yang telah tersedia. Untuk informasi dan permintaan tersebut, silahkan hubungi kami.

Apakah saya mendapat akses root di account hosting saya?
Anda tidak bisa mendapatkan akses root. Anda akan butuh membeli dedicated server sendiri untuk mendapatkan root access.

Dimanakah server Anda dijalankan?
Our USA servers are located in the Net Access (NAC) datacenter in New Jersey. NAC is located in the EST timezone on the East Coast. Our UK servers are located in the Redbus Interhouse datacenter in London.

Apakah Anda memasukkan iklan (popups, frame, dll) kedalam account kami?
Kami tidak pernah memasukkan banners, popup's, dll. pada data hosting situs yang Anda Order.

Order Sekarang?? Klik Disini

Kembali Ke Atas